Время работы
Приемная
пн-пт с 8-15 до 17-00

Услуги
пн-пт с 8-15 до 17-00

Горячая линия
8 0165 62-22-90
Горячая линия
8 0165 62-22-90

По вопросам услуг
8 0165 62-22-90

Устные обращения
Главная / Обращения / Устные обращения

Устные обращения

Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

1. Если решение вопросов, изложенных в ходе личного приема, не относится к компетенции предприятия, должностные лица, проводящие личный прием, не рассматривают обращение по существу, а разъясняют, в какую организацию следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении.

2. Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции предприятия, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.

3. Устные обращения считаются рассмотренными по существу, если рассмотрены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и ответы объявлены заявителям в ходе личного приема, на котором изложены устные обращения.

4. Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

  • не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
  • обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции предприятия;
  • заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
  • заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Решение об оставлении устного обращения, изложенного в ходе личного приема, без рассмотрения по существу объявляется заявителю в ходе этого приема должностным лицом, проводящим личный прием, с указанием причин принятия такого решения.

Свои отзывы и предложения о деятельности Пинского ЦСМС Вы можете оставить, заполнив анкету и направив ее по адресу: info@pinskcsmc.by 

Вышестоящий государственный орган
Госстандарт

Старовиленский тракт, 93, 220053, Минск

Тел. приемной: +375 17 379 62 13
Тел. горячей линии: +375 17 365 37 69
Факс: +375 17 363 25 88
E-mail: belst@gosstandart.gov.by
Электронные обращения
Режим работы: 9.00-18.00, обеденный перерыв: 13.00-14.00

Меню